Quel auto-répondeur choisir pour son entreprise ?

meilleur auto repondeur

 

Et si vous pouviez envoyer une poignée de courriels en pilote automatique (sans lever le petit doigt) et générer plus de 40 000 dollars de recettes sans ennuyer votre public ?

C’est exactement ce que Yaro Starak fait année après année. Il a créé un flux de travail automatisé qui segmente son public en fonction de ses actions et de son niveau d’intérêt. Ainsi, les bonnes personnes reçoivent les bons e-mails au bon moment, sans ennuyer les abonnés qui s’en moquent.

En conséquence, il a généré plus de 40 000 dollars de revenus et a établi une relation de confiance avec ses lecteurs.

Non seulement ce type de segmentation et d’automatisation est possible, mais il est plus facile que jamais avec les bons outils de marketing par e-mail.

Cependant, avec un tel choix d’options, il n’est pas toujours facile de choisir le meilleur répondeur automatique de courrier électronique. La bonne nouvelle est que… nous avons travaillé avec toutes les plates-formes de messagerie électronique que vous pouvez imaginer. De ConvertKit et Omnisend à Moosend et GetResponse, nous les avons toutes utilisées.

Pour vous aider à prendre une décision plus facilement, nous avons réduit notre liste à nos huit principales recommandations – et nous les avons examinées. Continuez à lire pour en savoir plus sur chacune d’elles et sur la manière de faire le bon choix pour votre entreprise.

 

Quand est-il judicieux d’investir dans un répondeur automatique de courrier électronique ?

49 % des consommateurs aiment recevoir des offres promotionnelles et des communications par e-mail de leurs marques préférées. De plus, vous pouvez espérer obtenir environ 42 dollars pour chaque dollar dépensé en marketing par e-mail.

Ainsi, la plupart des entreprises (même si vous êtes nouveau) devraient se concentrer sur le développement d’une stratégie de courrier électronique. Et pour ce faire, vous avez besoin d’un répondeur automatique de courrier électronique.

Il permet de rationaliser et d’automatiser les séquences d’e-mails que vous pouvez planifier, rédiger et programmer à l’avance pour vous faire gagner du temps et vous permettre de vous présenter dans les boîtes de réception de votre public au bon moment.

De plus, plus votre liste de destinataires est longue, plus ils sont motivés.

Qu’il s’agisse de courriels de bienvenue, de séquences de vente, de célébrations d’étapes importantes, de ventes incitatives ou de rappels de chariot abandonné, les répondeurs automatiques de courriels sont une excellente idée pour les entreprises de toutes formes et de toutes tailles.

Le résultat final : Si vous souhaitez créer ou développer une liste de diffusion, augmenter vos ventes en tant que magasin de commerce électronique ou prestataire de services, ou entretenir les relations avec les visiteurs, vous avez besoin d’un répondeur automatique de courrier électronique. De plus, la plupart des fournisseurs proposent un plan gratuit avec lequel vous pouvez également commencer. Il n’y a donc rien à perdre.

 

#1 – Hubspot – Le meilleur logiciel CRM tout-en-un

Les logiciels de CRM vont au-delà des bases du marketing par courriel. Il s’agit toutefois d’un outil important qui vous permet de transformer des prospects qualifiés en clients payants.

Le marketing par courrier électronique se situe généralement en haut de l’entonnoir, tandis que les logiciels de CRM sont destinés aux prospects qui se trouvent au bas de l’entonnoir, prêts à faire un achat. Donc, si vous ne disposez pas encore d’un outil de CRM, Hubspot est un excellent choix.

Et le meilleur ? Les fonctionnalités de base d’un répondeur automatique de courrier électronique sont incluses dans un CRM complet… gratuitement.

Sur le plan gratuit de Hubspot, vous obtenez :

  • Jusqu’à 2 000 e-mails par mois
  • Un courriel automatisé après la soumission d’un formulaire
  • Gestion des contacts
  • Activité du site web de contact
  • Intégrations Gmail et Outlook
  • Billetterie (pour le service à la clientèle)
  • Formulaires autonomes, pop-up et intégrés
  • 200 notifications de suivi des courriers électroniques en temps réel par mois
  • Jusqu’à cinq modèles de courrier électronique réutilisables
  • Cinq bribes de réponses en conserve
  • Créer une page d’accueil par glisser-déposer
  • Segmentation de la liste

Ainsi, vous obtenez une tonne de fonctionnalités gratuitement. Toutefois, si vous avez besoin de limites plus élevées ou de fonctionnalités plus avancées, vous pouvez passer à un plan payant à partir de 50 dollars par mois.

Les autres formules payantes commencent à 800 $ par mois et à 3 200 $ par mois. Vous pouvez également ajouter de nouveaux comptes d’utilisateur et plus de contacts pour un faible montant mensuel. Vous n’avez donc pas nécessairement besoin de passer au forfait de 800 $ pour gérer une liste plus longue.

Si vous n’avez besoin que des fonctions de réponse automatique et de marketing par courrier électronique, cette liste propose des options plus abordables. Toutefois, c’est un choix très judicieux si vous avez également besoin de fonctions de gestion de la relation client (CRM).

Inscrivez-vous à un plan d’essai gratuit de Hubspot dès aujourd’hui !

 

#2 – Moosend – Le meilleur répondeur automatique de courrier électronique pour l’évolutivité

Si vous êtes une entreprise à forte croissance et que vous recherchez un répondeur automatique de courrier électronique qui s’adapte à votre activité, Moosend est le choix idéal. Il est incroyablement abordable pour les petites entreprises et regorge de fonctionnalités d’automatisation du marketing très utiles.

Des marques comme Dominos, TedX et Gucci leur font confiance pour les aider à développer leurs activités. Et c’est bien plus qu’un simple répondeur automatique.

De la conception d’e-mails par glisser-déposer aux tests A/B fractionnés, Moosend offre tout ce dont vous avez besoin pour vous connecter avec votre public et le nourrir à un niveau personnel dès qu’il rejoint votre liste de diffusion.

De plus, ils offrent des solutions spécialisées pour le commerce électronique, les agences, les voyages, les éditeurs/blogueurs et les entreprises SaaS. Ainsi, quel que soit votre secteur d’activité, Moosend a quelque chose pour vous.

Avec votre abonnement mensuel, vous avez accès à des fonctionnalités puissantes, notamment :

  • Outils de segmentation et de gestion des listes
  • Modèles d’automatisation du courrier électronique
  • Editeur d’automatisation visuelle
  • Site web et suivi des utilisateurs
  • Personnalisation avancée
  • Recommandations basées sur la météo
  • Recommandations sur les produits
  • Pages de renvoi et modèles
  • Formulaires conformes à la GDPR
  • Plus de 100 intégrations

De plus, ils proposent des didacticiels vidéo, une base de connaissances étendue et un service d’assistance clientèle en direct sur chaque plan, de sorte que vous n’avez jamais à vous soucier de passer à travers le processus seul.

La tarification de Moosend est idéale pour les entreprises à croissance rapide. Elle est basée sur le nombre d’abonnés que vous avez sur votre liste. Ainsi, à mesure que votre liste s’allonge, la plateforme évolue avec vous.

Le plan gratuit comprend tout ce dont vous avez besoin pour démarrer (sauf les pages de renvoi et les courriels transactionnels). C’est un excellent point de départ, mais leur plan Pro démarre à 8 $ par mois pour un maximum de 1 000 abonnés, ce qui le rend extrêmement accessible à tous.

Ils proposent également un plan d’entreprise pour les grandes entreprises ayant des besoins particuliers.

Inscrivez-vous à un plan permanent gratuit pour voir si Moosend est fait pour vous !

 

#3 – SendPulse – Le meilleur répondeur automatique d’email pour le marketing multicanal

Si vous cherchez un moyen abordable d’automatiser vos processus de messagerie électronique et de créer des chatbots pour Facebook, SMS ou Telegram, SendPulse est un excellent choix. Il s’agit d’une plateforme 5 en 1 qui combine le courrier électronique, le web push, les SMS, les chatbot et les communications Viber.

Avec plus de 1,3 million d’utilisateurs dans le monde, elle est l’une des plateformes de marketing multicanal les plus populaires du marché.

De plus, leur éditeur de courrier électronique par glisser-déposer permet de créer facilement de magnifiques courriers électroniques adaptés aux téléphones portables en quelques clics seulement. Et ils offrent plus de 130 modèles d’e-mails pré-conçus que vous pouvez utiliser pour commencer.

Vous avez également accès à leurs fonctions de réponse automatique, notamment :

  • Un générateur d’automatisation visuelle pour les SMS, les courriels et les notifications “push
  • Créateur de formulaires (pop-ups, intégrés et flottants)
  • Segmentation avancée
  • Tests A/B fractionnés
  • Renvoyer les courriels non ouverts
  • Évaluations des abonnés
  • Rapports et analyses
  • Contrôleur de spam intégré

Avec SendPulse, vous pouvez facilement mettre en place des automatismes pour les chariots abandonnés, les achats, les inscriptions, les événements personnalisés, les confirmations, les réengagements, et plus encore.

De plus, vous pouvez intégrer des SMS, des chatbot et des notifications push dans vos automatismes.

N’oubliez pas que vous devez payer chaque type de communication séparément. Pour les courriels, le prix commence à 6,40 $ par mois. Cela inclut jusqu’à 500 abonnés, et le prix augmente en fonction du nombre de personnes figurant sur votre liste.

Vous pouvez également opter pour un plan de paiement au fur et à mesure, qui vous permet de payer un nombre déterminé de courriels. Ce plan commence à 32 dollars pour un maximum de 10 000 messages.

Le prix de leurs autres services varie en fonction de l’utilisation, les forfaits commençant à partir de :

  • Messagerie SMS – 0,024 $ par message aux États-Unis
  • Notifications Push – 11,40 $ par mois pour un maximum de 30 000 abonnés
  • Chatbots – 9,85 $ par mois pour un maximum de 1 000 abonnés

Vous pouvez également essayer chaque méthode de communication avec un plan gratuit limité avant d’investir.

Alors, inscrivez-vous à un plan gratuit pour voir si SendPulse est fait pour vous !

 

#4 – Omnisend – Le meilleur pour les magasins de commerce électronique

Omnisend est spécialisé dans l’automatisation du marketing du commerce électronique, ce qui en fait la meilleure solution pour les magasins en ligne de toutes tailles. La plateforme est conçue sur mesure pour aider les entreprises de commerce électronique à réaliser davantage de ventes sans ajouter de nouveaux éléments à leur assiette.

Et d’après leur page d’accueil, leurs automatisations produisent des conversions supérieures de 335 % par rapport aux campagnes traditionnelles de marketing par courriel.

Avec Omnisend, vous pouvez augmenter vos ventes grâce à des messages personnalisés et automatisés, accueillir et entretenir les prospects avec une séquence de bienvenue, et envoyer les bons e-mails aux bonnes personnes au bon moment avec un ciblage/une segmentation avancée de la liste.

Vous pouvez également payer un peu plus cher pour les communications par SMS.

En outre, ils offrent de solides fonctions de réponse automatique pour les clients et les prospects à chaque étape du voyage, du visiteur à l’acheteur récurrent, y compris :

  • Formulaires et boîtes d’inscription personnalisables
  • Constructeur d’automatisation visuelle des ventes
  • Déclencheurs basés sur le comportement
  • Blocs de contenu conditionnel
  • Segmentation avancée
  • Ventes croisées et ventes incitatives
  • Pages de renvoi
  • Recommandations sur les produits
  • Abandon de chariot
  • Suivi des visiteurs
  • Confirmations de commande
  • Demandes d’informations en retour

La plateforme comprend tout ce dont vous avez besoin pour automatiser l’ensemble de votre processus de marketing par courriel afin de générer plus de revenus et de construire des relations personnalisées avec les bonnes personnes.

En outre, elle offre des intégrations en un clic avec la plupart des grandes plateformes de commerce électronique, notamment Shopify, BigCommerce, Magento et WooCommerce. Vous pouvez donc tirer parti des données que vous collectez déjà et les utiliser pour améliorer le ciblage des courriels dans l’ensemble de votre entreprise.

Omnisend propose un plan gratuit limité avec un maximum de 15 000 e-mails par mois. Il comprend également des formulaires d’inscription, des pages d’atterrissage, un suivi de base du site web et l’image de marque d’Omnisend.

Toutefois, il ne comprend aucune fonction d’automatisation. Et vous ne bénéficiez pas non plus d’une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Je vous recommande donc vivement de passer à un plan payant pour accéder à toutes les fonctionnalités d’automatisation. Le prix dépend du nombre d’abonnés que vous avez, avec des plans commençant à partir de :

  • Standard – 13 $ par mois payés annuellement
  • Pro – 80 $ par mois payés annuellement
  • Entreprises – Prix sur mesure uniquement

Vous pouvez également ajouter un abonnement SMS ou acheter des crédits individuels avec une tarification basée sur le lieu de résidence du destinataire.

Inscrivez-vous à un essai gratuit de 14 jours pour voir si Omnisend vous convient !

 

#5 – Convertkit – Le meilleur répondeur automatique pour les blogueurs et les podcasters

ConvertKit est une plateforme d’email marketing construite par des blogueurs pour que les créatifs puissent développer leurs activités, partager leurs messages, gagner plus d’argent et changer le monde.

Des blogueurs et des podcasters à YouTubers, en passant par les enseignants et les auteurs, ConvertKit se soucie de vous aider à gagner votre vie en faisant ce que vous aimez.

Comme la plupart des options de cette liste, c’est plus qu’un simple répondeur automatique de courrier électronique. Vous pouvez créer des automatismes marketing complexes, envoyer du contenu hyper-personnalisé et automatiser l’ensemble de votre entonnoir de vente, le tout en un seul endroit.

De plus, leur générateur d’automatisation visuel est connu pour être intuitif et facile à utiliser.

Vous n’aurez donc pas besoin de passer des semaines à apprendre à l’utiliser.

En tant que plate-forme de marketing par courriel, vous avez accès à tout ce dont vous avez besoin pour transformer vos visiteurs en clients payants, y compris des fonctionnalités telles que :

  • Concepteur de page d’accueil par glisser-déposer
  • Formulaires d’inscription personnalisables par courrier électronique
  • Automatisation du courrier électronique et flux de travail
  • Modèles de pages d’accueil
  • Concepteur de courrier électronique intuitif
  • Nombre illimité de modèles de courrier électronique

Cela dit, ce n’est pas le répondeur automatique de courrier électronique le plus avancé de cette liste. Mais si vous êtes un blogueur ou un podcasteur, il fait tout ce dont vous avez besoin sans aucune fonction compliquée que vous n’utiliserez jamais.

ConvertKit offre un forfait gratuit pour toujours à un maximum de 1 000 abonnés. Avec lui, vous obtenez un nombre illimité de pages d’accueil et de formulaires, de diffusions par e-mail et de marquage et de segmentation des prospects.

Cependant, vous ne bénéficiez d’aucune des fonctions d’automatisation avancées.

Je vous recommande donc d’essayer gratuitement ConvertKit jusqu’à ce que vous décidiez si ce produit vous convient. Ensuite, vous pouvez passer à l’un de leurs plans payants pour avoir accès à toutes les intégrations et aux outils d’automatisation avancés.

Le plan créateur commence à 29 $ par mois pour un maximum de 1 000 abonnés et devient plus cher à mesure que votre liste s’allonge. Ils proposent également un plan Creator Pro à partir de 59 $ par mois, avec des fonctionnalités encore plus avancées si vous en avez besoin.

Inscrivez-vous à un essai gratuit de 14 jours pour tester ConvertKit dès aujourd’hui !

 

#6 – Sendinblue – Le meilleur répondeur automatique de SMS et d’e-mails

Si vous recherchez un outil tout-en-un qui vous aide à automatiser les SMS (tarifs prépayés), le chat en direct et le marketing par e-mail, Sendinblue est le meilleur choix. Les trois méthodes de communication sont incluses dans chaque forfait (même le forfait gratuit).

L’avantage est que vous n’avez pas à payer séparément ou à naviguer sur des pages de tarification déroutantes pour obtenir ce dont vous avez besoin.

Avec Sendinblue, tout est simple, transparent et direct.

Chaque plan comprend tout ce dont vous avez besoin pour communiquer et personnaliser votre message, convertir les visiteurs en prospects et améliorer continuellement vos processus. Ainsi, il va au-delà des bases d’un répondeur automatique de courrier électronique.

De plus, vous avez accès à des fonctionnalités telles que :

  • Email, SMS et chat en un seul endroit
  • Gestion des clients et des prospects
  • Segmentation avancée des contacts
  • De puissants automatismes de marketing
  • Pages d’accueil et formulaires d’inscription
  • Envoyer des cartes de chaleur par courrier électronique
  • Test A/B
  • Statistiques en temps réel
  • Optimisation du temps d’émission

Aucune des options de cette liste ne combine un outil de marketing par courriel aussi puissant avec les SMS et le chat inclus dans chaque plan.

Mais n’oubliez pas que les SMS fonctionnent sur une base prépayée. Vous achetez donc des crédits à l’avance et les utilisez comme vous le souhaitez.

Leur forfait gratuit à vie comprend 300 e-mails par jour avec un nombre de contacts illimité et des fonctions de base de réponse automatique aux e-mails. Toutefois, leurs forfaits payants sont également très abordables pour les entreprises de toutes tailles. Ces plans comprennent :

  • Lite – à partir de 25 $ par mois
  • Prime – à partir de 65 $ par mois
  • Entreprises – Prix sur mesure uniquement

Chaque forfait comprend également un nombre illimité de contacts et ne limite que le nombre d’e-mails que vous pouvez envoyer chaque mois. Cette formule est très différente des autres options de cette liste, car la plupart des fournisseurs facturent en fonction du nombre d’abonnés.

Vous pouvez également acheter des crédits de messagerie si vous avez besoin d’envoyer plus que ce que votre forfait vous permet. La messagerie SMS dépend de l’endroit où vivent vos destinataires, et vous pouvez acheter des crédits pour en envoyer autant que vous le souhaitez. De plus, vos crédits n’expirent jamais.

Inscrivez-vous à un plan d’essai gratuit et permanent de Sendinblue dès aujourd’hui !

 

#7 – GetResponse – Le répondeur automatique de courrier électronique le plus flexible

GetResponse est une plate-forme de marketing par courriel tout-en-un conçue pour vous aider à élargir votre public, à nouer des contacts avec vos clients et à gagner plus d’argent en ligne. Et plus de 100 000 entreprises leur font confiance pour les aider à y parvenir.

En outre, elle est conforme à la norme GDPR et offre un service d’assistance clientèle primé, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, dans huit langues différentes.

La plateforme GetResponse est suffisamment flexible pour gérer plusieurs rôles différents (entrepreneurs, spécialistes du marketing, gestionnaires et entreprises) dans tous les secteurs d’activité imaginables.

Avec votre abonnement, vous bénéficiez d’une grande variété de fonctionnalités, notamment des pages de renvoi, des entonnoirs de vente, la gestion de listes, des formulaires d’inscription, des analyses, des automatismes et bien plus encore. Toutefois, leurs fonctions d’autorépondeur sont inégalées, avec des fonctionnalités comme :

  • Créateur de courrier électronique par glisser-déposer
  • Modèles de conception préfabriqués
  • Options de livraison avancées
  • Aperçu mobile
  • Liste et calendrier
  • Voyages automatisés des clients
  • Déclencheurs basés sur le comportement

Avec le répondeur automatique de GetResponse, vous pouvez vous connecter et établir des relations avec de nouveaux abonnés, le tout sans lever le petit doigt.

De plus, vous pouvez vendre vos produits, recycler de vieux contenus, célébrer des événements marquants, et bien plus encore.

Les forfaits mensuels commencent à 15 dollars par mois, ou vous pouvez économiser 30 % (à 10,50 dollars par mois) pour un contrat de deux ans payé à l’avance. L’offre de base comprend toutes les fonctions d’autorépondeur et un entonnoir de vente, un nombre illimité de pages de renvoi et un nombre illimité d’entonnoirs de vente.

C’est un excellent point de départ si vous êtes une petite entreprise ou si vous êtes nouveau dans le domaine du marketing par courriel.

Cependant, vous devrez passer à un plan supérieur si vous avez besoin de plus d’un utilisateur ou d’un entonnoir de vente. De plus, vous disposez d’un générateur d’automatisation avec cinq flux de travail sur le plan Plus.

Inscrivez-vous à un essai gratuit de 30 jours pour voir si GetResponse vous convient !

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