EBay ajoutera Google Pay à sa liste d’options de paiement pour donner aux acheteurs et aux vendeurs un autre moyen d’effectuer des transactions sur le marché numérique.
EBay permettra aux utilisateurs de Google Pay d’effectuer des achats via son application, son site Web mobile et son site de bureau auprès de vendeurs qui participent à des paiements gérés, selon une annonce.
Ebay et Google Pay : le mariage idéal ?
Google Pay sera disponible pour les utilisateurs Android sur son marché à partir de début avril, moins d’un an après qu’eBay a ajouté Apple Pay à son marché pour attirer les utilisateurs iPhone et iPad. Les clients qui ont le porte-monnaie électronique Google Pay peuvent également effectuer des achats sur n’importe quel ordinateur de bureau, quel que soit le système d’exploitation ou le périphérique.
Google Pay et Apple Pay ne sont accessibles qu’aux vendeurs inscrits à l’expérience de paiement géré d’eBay lancée l’an dernier. À l’époque, eBay a annoncé son intention d’effectuer des paiements intermédiaires de bout en bout sur son marché afin de simplifier les transactions tout en réduisant sa dépendance à l’égard de PayPal, qui a été retiré d’eBay en 2015. EBay prévoit gérer la plupart des paiements sur sa plateforme d’ici 2021.
L’ajout par EBay de plateformes de paiement mobile telles que Google Pay et Apple Pay plaira probablement au nombre croissant de consommateurs qui se sentent plus à l’aise avec les plateformes de paiement mobile. Tech-savvy millennials et Generation Z ont ouvert la voie en adoptant des portefeuilles numériques aux États-Unis, qui disposent d’une infrastructure bien établie pour traiter les transactions par carte de crédit et de débit. EBay peut élargir son attrait pour les clients mobiles qui veulent gérer leurs paiements avec un portefeuille numérique unique qui remplace les cartes de paiement en plastique.
Les raisons de cet fusion ?
L’ajout de Google Pay à eBay peut aider le service de paiement du géant de la recherche à trouver une plus grande adoption. L’an dernier, la part des commerçants en ligne qui acceptent Apple Pay et Google Pay a diminué, selon un sondage Q1 de la plate-forme de détection de fraude Kount. Le support marchand en ligne pour Apple Pay a chuté de 48 % en 2017 à 35 % cette année, tandis que Google Pay (anciennement appelé Android Pay) est tombé de 38 % à 25 %. Quant à l’adoption par les consommateurs, environ 7% des adultes américains ont déclaré avoir utilisé Android Pay pour effectuer un paiement à tout moment, contre 24% pour Walmart Pay, 13% pour Apple Pay et 5% pour Samsung Pay, selon un sondage cité par Pymnts.com.
Les applications de paiement les plus populaires sur les appareils mobiles aux États-Unis sont pour les transactions de personne à personne (P2P), selon le chercheur eMarketer. Le chercheur a estimé que l’adoption P2P d’applications comme Venmo atteindra 96 millions d’utilisateurs, soit 40 % de tous les utilisateurs de téléphones mobiles, en 2019 contre 82,5 millions en 2018. L’activité la plus courante des smartphones lors des achats est la comparaison des prix (36%). Trente pour cent des utilisateurs mobiles recueillent des informations sur les produits et lisent les évaluations de produits, tandis que seulement 26 % effectuent des transactions sur un appareil mobile et 17 % effectuent des paiements en magasin, selon une enquête distincte de eMarketer.